نص الإيضاح بشأن KVKK
النسخة الملزمة قانونيًا من هذه الوثيقة هي النسخة التركية الأصلية. تُقدَّم هذه الترجمة لأغراض الراحة فقط، وفي حالة وجود أي تعارض تسود النسخة التركية.
عرض النسخة التركيةفي إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، تلتزم GoWellFly بصفتها مسؤولة عن البيانات بإعلام المستخدمين بشأن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر المنصة.
أُعِدَّ نص الإيضاح هذا بهدف الإعلام بما هي البيانات الشخصية المُجمَّعة، وبأي طرق وأسباب قانونية تُعالَج، ولأي أغراض تُستخدم، وإلى من يمكن نقلها، وحقوق الأشخاص المعنيين.
1. المسؤول عن البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقاً لقانون KVKK من قِبَل GoWellFly بصفتها مسؤولةً عن البيانات، للأغراض المبيَّنة في هذا النص.
2. الغرض والنطاق
يشمل نص الإيضاح هذا معالجة البيانات الشخصية لـ:
- جميع المستخدمين الذين يزورون المنصة ويستخدمونها
- ممثلي العيادات
- الموردين
على النحو المبيَّن أعلاه.
3. التعريفات
المصطلحات الرئيسية الواردة في هذا النص:
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي معروف أو يمكن التعرف عليه
- البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة: البيانات الواقعة في الفئات الخاصة، ولا سيما البيانات الصحية في إطار المادة 6 من قانون KVKK
- الشخص المعني: الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية
- الموافقة الصريحة: الموافقة المتعلقة بموضوع محدد، والمستندة إلى المعلومات والمُعلَنة بإرادة حرة
4. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
يمكن معالجة البيانات الشخصية التالية في إطار المنصة:
4.1 بيانات الهوية والتواصل
- الاسم، اللقب
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
4.2 بيانات الاستخدام والمعاملات
- أنشطة استخدام المنصة
- الخدمات المطلوبة
- تفاعلات المستخدم
4.3 البيانات التقنية
- عنوان IP
- معلومات الجهاز
- معلومات المتصفح
- سجلات النظام
4.4 بيانات الموقع
- موقع وصول المستخدم
4.5 البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة (البيانات الصحية)
في حال مشاركتها من قِبَل المستخدم:
- المعلومات الصحية
- سجل العلاج
- الوثائق الطبية
يمكن معالجتها.
تُعَدّ هذه البيانات من البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة في إطار قانون KVKK، وتُتخذ تدابير أمنية إضافية لمعالجتها.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية
تُجمَع بياناتك الشخصية:
- عبر المنصة
- أثناء استخدام التطبيق المحمول
- عبر التواصل بالبريد الإلكتروني والهاتف
- عبر ملفات تعريف الارتباط
- عبر الأنظمة الآلية
على النحو المبيَّن أعلاه.
6. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم خدمات المنصة
- إقامة التواصل بين المستخدم والعيادات
- تنفيذ عمليات المواعيد والجدولة
- تحسين تجربة المستخدم
- تنفيذ عمليات دعم العملاء
- تنفيذ عمليات التسويق والحملات
- ضمان أمن البيانات
- الوفاء بالالتزامات القانونية
7. تنظيم خاص يتعلق بالبيانات الصحية
نظراً لطبيعة نموذج المنصة:
- لا تقدم GoWellFly خدمات صحية مباشرة
- ليست مسؤولةً عن البيانات الصحية
البيانات الصحية:
- تتم معالجتها من قِبَل العيادة المعنية
- تتصرف العيادة بصفة المسؤول عن البيانات
يمكن لـ GoWellFly معالجة هذه البيانات فقط:
- في إطار البنية التحتية التقنية
- بصفة معالج للبيانات
على النحو المبيَّن أعلاه.
8. نقل البيانات الشخصية
قد تُنقَل بياناتك الشخصية إلى الأطراف التالية:
- العيادات الموجودة على المنصة
- مزودي الخدمات التقنية
- الشركاء التجاريين
- مزودي البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
- المؤسسات والهيئات العامة المختصة
يتم هذا النقل:
- وفقاً لأحكام قانون KVKK
- بشكل محدود ومتناسب
على النحو المبيَّن أعلاه.
9. النقل إلى الخارج
قد تُنقَل بياناتك الشخصية إلى الخارج بسبب:
- الأنظمة السحابية
- مزودي البنية التحتية العالميين
على النحو المبيَّن أعلاه.
يتم هذا النقل وفقاً للمادة 9 من قانون KVKK.
10. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية
الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المقدَّمة في إطار المنصة:
- لأغراض التحليل والتوصية فقط
- لا تُعَدّ تشخيصاً طبياً أو علاجاً
يقبل المستخدم أن:
- هذه الأنظمة غير ملزمة
- ذات طبيعة داعمة فقط
11. أمن البيانات
تقوم GoWellFly:
- باتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لضمان أمن البيانات
- بمنع الوصول غير المصرَّح به
- بحماية سلامة البيانات
في هذا الإطار تُستخدم:
- جدار الحماية
- أنظمة مكافحة الفيروسات
- آليات التحكم بالوصول
- اختبارات الأمن المنتظمة
على النحو المبيَّن أعلاه.
12. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
البيانات الشخصية:
- ما دام غرض المعالجة قائماً
- للمدة المنصوص عليها في التشريعات
يتم الاحتفاظ بها.
بعد انتهاء المدة:
- تُحذَف
- تُتلَف
- أو تُجعَل مجهولة الهوية
13. حقوق الشخص المعني
في إطار المادة 11 من قانون KVKK، يحق للأشخاص المعنيين:
- معرفة ما إذا كانت بياناتهم تُعالَج
- طلب المعلومات
- طلب التصحيح
- طلب الحذف
- الاعتراض على المعالجة
- طلب تعويض الأضرار
على النحو المبيَّن أعلاه.
14. طريقة تقديم الطلب
يمكن للأشخاص المعنيين تقديم طلباتهم:
البريد الإلكتروني: [email protected]
عبر العنوان المذكور أعلاه.
يتم البت في الطلبات خلال 30 يوماً كحد أقصى.
15. التعديلات
تحتفظ GoWellFly بحق تحديث هذا النص.