KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, GoWellFly veri sorumlusu sıfatıyla, Platform üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında Kullanıcıları aydınlatmakla yükümlüdür.
İşbu Aydınlatma Metni; toplanan kişisel verilerin neler olduğu, hangi yöntemlerle ve hukuki sebeplerle işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin hakları konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla GoWellFly tarafından, işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
2. Amaç ve Kapsam
Bu Aydınlatma Metni;
- Platform'u ziyaret eden ve kullanan tüm Kullanıcıların
- Klinik temsilcilerinin
- Tedarikçilerin
kişisel verilerinin işlenmesini kapsar.
3. Tanımlar
Bu metinde geçen başlıca terimler:
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: KVKK 6. madde kapsamındaki sağlık verisi başta olmak üzere özel kategorideki veriler
- İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi
- Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza
4. İşlenen Kişisel Veriler
Platform kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
4.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- ad, soyad
- e-posta
- telefon numarası
4.2 Kullanım ve İşlem Bilgileri
- platform kullanım hareketleri
- talep edilen hizmetler
- kullanıcı etkileşimleri
4.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- cihaz bilgisi
- tarayıcı bilgisi
- sistem log kayıtları
4.4 Lokasyon Verileri
- kullanıcı erişim lokasyonu
4.5 Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri)
Kullanıcı tarafından paylaşılması halinde:
- sağlık bilgileri
- tedavi geçmişi
- medikal belgeler
işlenebilir.
Bu veriler KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olup, işlenmesi için ek güvenlik tedbirleri alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz:
- Platform üzerinden
- mobil uygulama kullanımı sırasında
- e-posta ve telefon iletişimi ile
- çerezler aracılığıyla
- otomatik sistemler vasıtasıyla
toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platform hizmetlerinin sunulması
- kullanıcı ile klinikler arasında iletişim kurulması
- randevu ve planlama süreçlerinin yürütülmesi
- kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi
- veri güvenliğinin sağlanması
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
7. Sağlık Verilerine İlişkin Özel Düzenleme
Platform modeli gereği:
- GoWellFly doğrudan sağlık hizmeti sunmaz
- sağlık verilerinin veri sorumlusu değildir
Sağlık verileri:
- ilgili Klinik tarafından işlenir
- Klinik veri sorumlusu olarak hareket eder
GoWellFly bu verileri yalnızca:
- teknik altyapı kapsamında
- veri işleyen sıfatıyla
işleyebilir.
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Platform'daki klinikler
- teknik hizmet sağlayıcılar
- iş ortakları
- bilişim altyapı sağlayıcıları
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu aktarım:
- KVKK hükümlerine uygun
- sınırlı ve ölçülü şekilde
gerçekleştirilir.
9. Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verileriniz:
- bulut sistemleri
- global altyapı sağlayıcıları
nedeniyle yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilir.
10. Yapay Zeka ve Otomatik İşleme
Platform kapsamında sunulan yapay zekâ destekli sistemler:
- yalnızca analiz ve öneri amaçlıdır
- tıbbi teşhis veya tedavi değildir
Kullanıcı kabul eder ki:
- bu sistemler bağlayıcı değildir
- yalnızca destekleyici niteliktedir
11. Veri Güvenliği
GoWellFly:
- veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır
- yetkisiz erişimi önler
- veri bütünlüğünü korur
Bu kapsamda:
- firewall
- antivirüs sistemleri
- erişim kontrol mekanizmaları
- düzenli güvenlik testleri
kullanılmaktadır.
12. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler:
- işleme amacı devam ettiği sürece
- mevzuatta öngörülen süre boyunca
saklanır.
Süre sonunda:
- silinir
- yok edilir
- anonim hale getirilir
13. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler:
- veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- bilgi talep etme
- düzeltme isteme
- silme talep etme
- işlenmesine itiraz etme
- zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
14. Başvuru Yöntemi
İlgili kişiler taleplerini:
E-posta: [email protected]
üzerinden iletebilir.
Başvurular en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
15. Değişiklikler
GoWellFly, işbu metni güncelleme hakkını saklı tutar.